좋은글_급여인상이 미치는 영향

근로자들의 급여를 인상한 기업의 사업부는 급여 인상을 충분히 상쇄하고도 남는 수준의 생산성 향상 효과를 얻었다.
지난 3년 동안 임금이 하락한 사업부에서는 근로자들의 생산량이 2% 증가에 그친 반면, 같은 기간 동안 임금이 인상된 곳에서는 생산량이 12%나 증가했다.
– 데이비드 레빈 ‘열광의 조건’에서 인용

급여인상이 기업의 생산성 향상이라는 결과를 몰고 오는 것을 설명하고 있습니다.

기업의 실정에 맞게 본인의 회사 참여도를 고려하고 한 해 성과 대비하여 전년보다 인상된 봉급을 받는 직원은 기업에 고마움을 느끼고 열성적으로 업무에 임하게 됩니다.

그렇다고 무턱대고 인상된 월급을 받자는 것이 아니라 회사 사정이 그리 좋지 않음에도 불구하고 자신을 인정해주고 배려해주었다는 점에서 감동을 받게 된다는 것입니다.

기업에 감동받은 직원이라야 고객을 대할 때도 이와 동일하게 감동을 줄 수 있는 것입니다.

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