사과문_납품 지연에 대한 사과글

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
지난 ○월 ○일자로 귀사에서 주문해 주신 제품 ○○○에 대해서는 계약한 납품기일을 지킬 수 없게 되어 귀사에 막대한 폐를 끼쳐 참으로 죄송한 마음 금할 길 없습니다.
본 제품은 품질향상을 기하기 위해 수입 부품을 사용하고 있으나, ○월 ○일 입고되어야 할 부품이 예정기일을 넘긴 지금까지도 입고되지 않고 있습니다.
이것이 원인이 되어 당사 공장의 공정에 혼란이 오면서 귀사를 비롯한 타사의 납기가 지연되게 되었습니다.
수입사에 계속 재촉한 결과, 이번 월말까지는 입고하겠다는 연락을 받았습니다.
부품을 입수하는 대로 휴일을 반납하고서라도 지연을 막기 위해 최선의 노력을 다할 생각입니다.
부품을 월말에 입고한다면 다음 달 월말에는 출하할 수 있을 전망입니다.
아무쪼록 사정을 살피시고 이해하여 주실 것을 부탁드립니다.
감사합니다.

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