다른 사람의 말에 귀를 기울이지 않으면 상대도 당신의 말을 귀 기울여 듣지 않는다.
말을 제일 잘하는 사람은 논리적으로 말하는 사람이 아니라, 남의 말을 잘 들어주는 사람이다.
– 래리 킹, 미국 방송인
마음에 와 닿는 글이 아닐 수 없습니다.
자고로 말을 잘하는 사람은 자신의 의지를 관철시키기 위하여 조리 있게 말을 잘하는 것이 최고가 아니라 남의 말을 잘 들어주는 데에서 출발한다니 말입니다.
상대를 배려할 줄 아는 어여쁜 마음이야말로 상대의 마음을 살 수 있으며 자신을 향하여 적대시하고 있다 하더라도 결국 자신의 편으로 만들 수 있는 비법입니다.