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사과문_본사 제품에 부작용이 발생하게 되어 사과드립니다.

귀하의 무궁한 발전과 번영을 기원드립니다.

귀하께서는 지난 ○월○일에 본사의 제품을 구입하셨습니다.
이번에 본사에서 판매한 제품은 고객님이 복용한 후에 바로 효과가 나타나기 보다 서서히 몸 속에서 좋은 기운을 나타낸다고 홍보를 한 바 있습니다.
이 때문에 본사의 이번 제품을 구입한 고객님들은 시간이 흐른 후에 본사로 연락이 와 본사 제품 효능에 대해 이것저것 문의를 하시곤 하였습니다.

하지만 귀하께서는 귀하가 복용한 제품으로 인해 문제가 발생하였다는 것을 본사로 알려왔습니다.
이로 인해 본사에서는 귀하를 직접 찾아뵙고 이에 대한 조사를 벌인 결과 본사 제품으로 인해 부작용을 발생한 것으로 딱히 단정할 수는 없지만 본사의 제품이 일정부분 원인을 제공한 것으로 판단되고 있습니다.

이에 대해 고객님에게 깊이 사과드리며 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 더욱 노력을 기울이겠습니다.
귀하께서 본사에 대해 일정부분 손해배상을 요구하신 다면 본사에서는 최선을 다해 응해드리도록 하겠습니다.

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