항의문_여행 상품에 대해 항의합니다.

당초 계약했던 여행 일정과 가격이 여행 내내 변동되거나 지켜지지 않아 이에 대해 강력히 항의합니다.

○월○일~○일까지 ○○ ○○로 여행하는 상품 일정은 둘째날 섬투어가 패키지 상품 가격에 포함돼 있었습니다.

셋째날 해양스포츠 2가지 무료 선택 옵션이 있었고, 일방적인 쇼핑 강요 등은 없다고 담당자로부터 확인받았었습니다.

그러나 현지 가이드는 둘째날 섬투어는 ○○달러를 내야하는 옵션 사항이라며, 착오가 있은 것 같다고만 할 뿐 제대로 확인도 해주지 않았을 뿐만 아니라 변경된 옵션 사항에 대해 사과도 하지 않았습니다.

셋째날 해양스포츠 역시 무료라 아니라 수십달러를 지불해야 하는 옵션 사항이었으며, 마지막 날 오전은 5~6군데의 토산품 가게와 쇼핑몰을 돌아다니며 일방적인 쇼핑을 강요받았습니다.

이같은 여행 일정과 가격 변경에 대해 다시 한번 강력히 항의하며 여행시 입은 정신적 피해에 대해서도 보상해 주기를 요청합니다.

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