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해명문_온라인 서버 작동 중지된 사고에 대해 알려드립니다.

귀사의 발전과 번영을 기원드립니다.
본사에서는 최근 귀사에서 새롭게 추진하고 있는 인터넷 온라인 강의에 대한 서버 작업을 의뢰받아 운영하고 있습니다.
지난 ○월○일에 오픈한 이후로 문제가 발생되지 않았지만 최근 온라인 강의 사이트가 작동되지 않아 서버를 담당하고 있는 본사의 입장에서도 당황할 수 밖에 없었습니다.

본사에서 이런 상황에 대한 근본적인 해결책을 위해 문제의 원인을 찾고 있는 가운데 서버가 작동되지 않는 것은 온라인 강의를 운영하는 프로그램 상의 오류에 의한 것으로 밝혀졌습니다.

따라서 현재 이 프로그램을 다시 기획하고 있으며 이 프로그램이 제대로 작동되면 다시는 온라인 강의 서버 작동이 중지되는 일이 발생하지 않을 것입니다.

본이 아니게 문제를 일으키게 되어 본사의 입장에서는 너무나 죄송스러우며 이로 인해 귀사와 온라인 강의를 이용하는 고객들에게 피해를 입히게 되어 송구스러울 뿐입니다.

다시는 이런 일이 발생하지 않도록 조치하였사오니 문의 사항이 있으시면 본사로 연락주시기 바랍니다.

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