자기소개_면접용 1분 스피치(고객지원)

안녕하십니까?
저는 카페에서 홀 서빙 아르바이트를 한 경험이 있습니다.처음 해보는 서빙 업무였던 지라 서툴기도 했지만, 고객을 대할 때는 항상 진심으로 일했습니다.오시는 손님들의 처지에서 생각하면서 여름이 되면 얼음물을 가져다 드리고, 고객들의 불만을 들으면 적극적으로 해결하려고 노력했습니다.홀 서빙 아르바이트는 단순히 돈을 벌게 해준 것이 아닌 커뮤니케이션의 중요성을 깨닫게 해주는 중요한 경험이었습니다.
제가 귀사에 고객지원 부문에 지원한 이유는 서빙 아르바이트를 하며 커뮤니케이션을 하는 데에 자신감을 느끼고 있기 때문입니다.사람과 직접 대화하며 니즈를 파악하고 고객과 쌓는 일에 자신 있습니다.이러한 저의 태도는 귀사의 기업 이미지를 높이는 데 도움이 될 것으로 생각합니다.
예전에 교내에 있는 한국어학당에서 외국인 도우미로 활동하며 많은 외국 친구들과 사귄 적이 있습니다.언어가 잘 통하지는 않았지만 바디랭귀지와 미소 등으로 말없이도 충분히 소통 가능하였습니다.이때 깨달았던 것이사람과의 소통은 말로만 이뤄지는 것이 아닌 미소, 분위기, 진심을 통해서도 충분히 가능하다는 점이었습니다.
타고난 커뮤니케이션 능력과 경험으로 쌓은 소통 능력을 귀사의 고객지원 업무를 통해 보여드리고자 합니다.고객의 소리에 즉각 반응하고, 진심으로 고객을 대하는 사원이 되겠습니다.
감사합니다.

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