자기소개_면접용 1분 스피치(항공사)

안녕하십니까, 항공 지원자 입니다.
어린 시절부터 부모님을 따라 해외여행에 나설 때면, 낯선 환경과 새로운 세계로의 적응에 당황해하지 않도록 최선의 서비스와 품위를 추구해 나가던 많은 직원들의 모습은, 어린 저를 무척이나 동경하고 매료하게 하는 매력을 가지고 있었습니다.
단순히 주어진 규칙을 답습하고 기계적인 서비스를 제공하는 것이 아니라, 쉽게 당황하고 불안해지기 쉬운 상황에서도 고객의 마음을 따스하게 어루만질 줄 아는 온기를 느낄 수 있었기 때문입니다.
이는 그저 가벼운 마음으로 손님을 응대하고 다룬다고 해서 결코 나올 만한 결과물이 아니었으며, 그렇기 때문에 더욱 혹독하고 단단한 마음가짐으로 항공 업무와 편의를 제공할 줄 아는 인재가 되어야 한다는 사실을, 저는 어린 마음에도 자각할 수 있었습니다.
그리고 저 또한 그와 같은 역경을 이겨내고 시험을 통과해, 사람의 마음을 어루만지는 서비스의 항공 직원으로 거듭나고 싶다는 꿈을 꾸었던 것입니다.
때문에 그와 같은 이상을 추구해 나가는 과정에서, 때때로 아주 힘들고 주저앉고픈 마음이 들 때마다, 저는 유년기의 제게 훌륭한 추억을 선사해 주었던, 그 직원 분들의 웃음을 떠올리며 일어나곤 했습니다.
또한 그 시절의 제게 소중한 추억의 한 페이지를 선사해 주었던 귀사에서, 저의 꿈을 새롭게 펼치고자 하는 의욕을 가질 수 있었던 것입니다.

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