좋은글_경영의 미래형은 소통이다

기업 경영의 과거형은 관리이다.
경영의 현재형은 소통(커뮤니케이션)이다.
경영의 미래형 역시 소통이다.
– 마쓰시타 고노스케

직원을 관리하고 감독하는 경영의 시대는 이미 지났습니다.

경영인은 직원들과 원활한 소통을 하도록 노력해야 합니다.

그들의 의견을 귀담아들을 줄 알며, 직원들의 문제를 해결해주었을 때 업무에 최대한으로 집중할 수 있게 만드는 것이라는 점을 알아야 합니다.

직원을 감동시키는 길이 바로 고객을 감동시키는 일이라는 것을 잊어서는 안 되겠습니다.

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