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좋은글_논쟁에서 승리하기 위하여

“제가 잘못했어요.” 라는 한마디는 긍정적인 사람들의 말이다.
이 말은 불편한 인간관계로부터 오는 고통을 사라지게 하고, 협상을 진행시키며, 논쟁을 끝내고, 치유를 시작하고, 심지어 적을 친구로 바꾸는 일을 할 수 있다.
– 리치 디보스(암웨이 창업회장)

자신의 자존심을 한 치 접고 들어가는 일이나 마음을 진정시켜 한 보 양보하는 마음을 가지는 것이 협상을 유리하게 이끌 수 있음을 알아야 합니다.

무조건 자신의 주장만 내세워서는 서로에게 유리한 협의점을 찾아내기 힘듭니다.
내가 한 걸음 양보하는 것을 상대방이 안다면 고마움을 느낄 것이고 서로 원하고 만족할만한 결과를 얻게 될 것입니다.

문제는 누가 먼저 양보하는 미덕을 보이느냐가 관건이라 하겠습니다.

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