사람의 시간은 돈을 주고 살 수 있다.
돈을 주면 주어진 장소에 사람을 배치할 수도 있다.
시간당 임금을 주고 숙련된 근육노동을 살 수도 있다.
그러나 열정을 살 수는 없다.
충성심도 살 수 없다.
헌신적인 마음과 정신과 영혼은 돈을 주고도 살 수 없다.
그런 열정과 충성심은 얻어야만 하는 것이다.
– 클라렌스 프랜시스, 제너릴 푸즈 CEO
돈은 기업을 경영하는 데 도움이 될 수 있으나 직원들이 스스로 일하게 할 수는 없음을 알아야 합니다.
사람의 마음을 움직이는 데는 물질적인 보상이 뒷받침되어야 하는 것이 아니요, 오직 마음을 얻고자 한다면 진심을 보여줄 때 가능한 것입니다.
진심은 말하지 않아도 통하며 믿음을 쌓을 때도 진심만한 게 없음을 알아야 합니다.
열정을 이끌어내고 충성심을 이끌어내는 비결을 지닌 경영자는 최고의 무기를 지닌 사람이라 해도 과언이 아닙니다.
사람의 마음을 움직여 스스로 일하게 하는 것만큼 효율적이고 높은 성과를 자랑하는 것이 없습니다.