좋은글_최고의 제품을 생산해내야 한다

일반적으로 사용자들은 자동차 품질이 좋다는 생각이 들 때 1/3을 추가로 지불할 용의가 있다.
품질이 더 좋은 식기세척기에는 50%를 더 쓸 수 있다.
품질이 더 좋은 TV나 소파에 더 많은 돈을 쓸 수 있다.

마지막으로 사용자는 더 좋은 품질의 신발에 두 배의 돈을 쓸 수 있다고 답했다.
– 여론조사 전문기관 갤럽 (1985년 미국 품질통제협회 공동조사)

기업이 끊임없이 경쟁사보다 더 나은 품질을 자랑하는 제품을 생산해내야 하는 이유가 여기 있음을 알아야 합니다.

고객의 마음과 지갑을 열기 위해서는 고객이 만족할만한 최고의 제품을 생산해내면 되는 것입니다.

시대에 뒤떨어진 제품은 고객에게 외면받기 쉬우며 고객은 언제든지 떠날 수 있는 애인과 같이 생각해야 합니다.

그러므로 늘 최고의 제품을 개발하기 위하여 투자하고 연구해야 합니다.

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