대부분의 사람들은 변화에 대한 경영자의 메시지를 귀담아 듣지 않는다.
델타 컨설팅에서는 중요한 메시지는 적어도 6번 이상을 전달하도록 방침을 정했다.
– 변화의 챔피언

변화와 혁신을 부르짖는 메시지는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

처음에 그것을 누차 이야기할 때는 받아들이는 입장에서 거부감을 느낀다거나 잔소리하는 정도로 인식할 수도 있습니다.

하지만 정말 중요한 것은 거듭 강조함으로써 확실히 상대에게 각인을 할 필요가 있습니다.
경영인은 직원들의 반응을 염려하기보다 적극적인 메시지 전달을 통하여 그의 경영철학을 펼칠 권한이 있음을 알아야 합니다.