어떤 직업, 어떤 일이라도 인격수양의 길이라 생각해야 한다.
또 고객이 있는 한 사업은 영원하기 때문에 눈앞의 이익에 연연하지 말고 고객을 위해 최선을 다하라.
상인의 검약은 자신의 축재를 위해서가 아니라 고객에게 좀더 싼 값에 좋은 물건을 제공하기 위한 것이다.
– 이시다 바이칸

진정으로 고객을 향해 애정을 갖고 있으며, 고객에게 최선을 다하려는 기업의 태도라 하겠습니다.

기업이 단순히 고객 만족을 외치면서 고객이 원하는 욕구를 만족시키려고 얼마나 노력을 하는지 모르겠습니다.

질 좋은 제품을 좀 더 저렴한 가격에 소비자에게 제공하려고 기업은 생각하고 또 고민해야 합니다.

이를 통하여 기업의 진정성이 보여질 때 고객에게 사랑을 받는 길이라는 것을 아시길 바랍니다.