지난 수십 년 동안 맥도날드는 햄버거 고기에 지렁이를 사용한다는 끔찍한 소문을 없애기 위해 안간힘을 썼습니다.

처음에 그들은 그 아이디어를 떼어내려고 했습니다.

1978년 맥도날드의 대변인은 “그야말로 어불성설이며 사실무근인 헛소문”이라고 비난했습니다.
자, 어떤 아이디어가 더 잘 달라붙습니까?

“햄버거 패티에 지렁이 고기를 사용한다.” “어불성설이며 사실무근인 헛소문”
둘 중에 어떤 것이 설득력이 있습니까.
1992년이 되자 맥도날드 역사상 가장 유명한 CEO인 레이 크록이 그보다 더 나은 접근방식을 내놓았습니다.

그는 이렇게 말했습니다.
“우리는 햄버거 패티에 지렁이고기를 쓸 재정적 능력이 없습니다.
햄버거 고기는 1파운드에 1.5달러지만 지렁이는 파운드당 6달러나 한단 말입니다.
” 근사한 한방이었습니다.
무수한 말보다는 사람의 마음을 움직이는 단 한마디의 중요함을 알아야 합니다.

중심이 되는 말 한마디를 해야 합니다.