작은 감동이 모여 큰 변화를 이룹니다.
존경하는 임직원 여러분! 년 새해가 밝았습니다.y
새해 여러분이 소망하시는 일이 모두 이루어지기를 기도하며
새해 인사의 시작을 엽니다.
우리 회사는 그간 고객 감동을 거듭 강조해왔습니다.고객의 완고한 마음을 움직일 수 있는 진심을 그토록 강조해왔음에도 우리는 우리 스스로의 마음에 대해서는 돌아보지 않았습니다.y
여러분, 다이돌핀이라는 호르몬을 아십니까?
엔도르핀보다 4 배나 탁월한 효과를 가진 그 호르몬은 사람이 깊이 감동 받았을 때 비로소 나온다고 합니다.그래서 새해 저는 감동을 새해의 표어로 삼고자 합니다.y
사소한 것이라도 좋습니다.마음을 나누고 배려하면서 회사 분위기를 원만하게 하는 것이 중요합니다.
잘했어, 자네가 있어서 다행이야라는 사소한 말 한마디로도 회사의 경직된 공기는 부드럽게 풀어질 것입니다.이렇듯 원만하고 부드러운 분위기에서라면 여러분의 하루하루는 더욱 만족스러울 수 있을 것입니다.회사의 구성원인 여러분 역시 감정에 움직이고 감동받을 줄 아는 사람들입니다.그런 만큼 매일 한 번의 감동은 여러분의 삶을 아름답게 할 것이라 확신합니다.y
고백건대 저는 이제껏 회사의 외연을 넓히는 데만 치중했었습니다.회사의 영토를 넓히고 이익을 극대화하는 데 집중한 나머지 회사의 질적 개선에 대해서는 고민할 겨를이 없었습니다.허나 한 회사가 오래 번영하기 위하여서는 개개의 구성원들의 만족도가 중요할 것입니다.회사의 저변을 이루는 여러분이 곧 회사의 주인이며 회사 그 자체이기 때문입니다.y
그러니 부디 여러분께서도 날카로운 말 대신 완곡한 말을, 동료에게 작은 감동을 줄 수 있는 매일을 일구어 가시기를 바랍니다.y감동은 마음의 보약으로, 여러분의 날들을 건강하고 행복하게 할 것입니다.감동의 물결이 조금씩 퍼져나가 회사를 긍정의 에너지로 가득 채울 수 있기를, 여러분의 의욕을 향상시키고 회사의 질적 발전을 도모하는 밑거름이 될 수 있기를 바랍니다.저 또한 새해, 여러분의 감동과 만족을 위하여 끊임없이 생각하고 고민할 것을 약속드립니다.y
작은 감동이 모이고 모여 큰 성공으로 거듭날 것을 믿습니다.올 한 해 경직된 회사가 아닌 따뜻한 회사로, 딱딱하고 사무적인 분위기에서 벗어나 가족 같은 분위기를 만들어 갈 수 있기를 기원합니다.
여러분과 함께 감동의 신화를 써내려 갈 수 있기를 기대합니다.y
여러분 모두가 만족할 수 있는 회사, 사랑할 수 있는 회사가 되기를 기도하며 새해 인사말을 마칩니다.새해, 임직원 여러분의 가내에도 감동과 행복이 가득하기를 빌겠습니다.경청해 주셔서 감사합니다.y
2000년 00월 00일
회사 사장