안녕하십니까? 지점장 부문 지원자 입니다.
저는 대학교 2학년을 마치고 공항 내 커피 전문점에서 1년간 바리스타로 일한 경험이 있습니다.공항이라는 특수한 공간이라는 점 때문에 휴가철이 되면 굉장히 바쁜 나날을 보내게 됐습니다.물밀 듯이 밀려오는 주문과 고객들의 다양한 요구를 받다 보니 정신이 어지러울 정도였습니다.그래서 동료들과의 감정적 싸움이 일어날 수도 있는 상황이 오기도 했습니다.그래서 저는 직원 간의 작업 동선이 얽히지 않도록 사전에 움직여야 할 공간을 미리 정하도록 제시하는 등의 해결책을 모색하여 제시했습니다.또한, 각자 잘할 수 있는 일을 맡아 최대한 효율성을 끌어낼 수 있도록 노력했습니다.특히 저는 고객들 사이에 ‘친절한’ 직원으로 인식되어 있어서 포스를 전담으로 맡아 업무를 수행했고, 그 덕분에 저는 6개월 만에 지점장으로 고속 승진할 수 있었습니다.
저는 청소년 시절부터 스스로 용돈을 벌어 제 생활비를 충당하며 살아왔습니다.고등학생 때에는 분식집에서 서빙 아르바이트를 하면서 용돈을 벌기도 했습니다.학업과 병행하면서 힘든 일도 많았지만, 저와 같은 학생들이 제 서비스를 받고 맛있게 먹는 것을 보며 주인의식이 생기게 됐습니다.그래서 항상 ‘내가 일하는 곳에서는 내가 주인이다’라는 마음가짐을 가지고 어떻게 하면 사람들에게 도움이 될까를 고민할 줄 알게 됐습니다.
이렇게 저는 서비스업에 걸맞은 성격과 친절한 태도, 그리고 이것을 증명할 수 있는 경력을 가지고 귀사의 지점장 업무에 지원하게 됐습니다.앞으로 상사와 제가 관리해야 할 사원들 사이에 신뢰를 얻을 수 있는 점장으로 성장하도록 항상 노력하며 일에 매진하겠습니다.
감사합니다.