안녕하십니까?
저는 전공인 경영학 공부 외에 마케팅, 전자상거래, 재무 등을 공부하며 거시적인 안목을 키우게 됐습니다.또한, 국제무역사, 재무설계사 등의 자격증을 취득하기도 했습니다.그리고 6개월간의 세계 여행을 통해 길 위에서 많은 희망과 절망을 보며 글로벌한 마인드를 갖게 되기도 했습니다.다양한 공부, 다양한 경험은 곧 남의 말에 귀 기울이게 하는 힘이 된다고 생각합니다.그래서 저는 자연스럽게 귀사의 고객서비스 업무에 관심을 두게 되었고, 다양한 경험을 토대로 귀사의 업무를 충실히 할 수 있다는 자신감을 보여드리고 싶어 이렇게 지원하게 됐습니다.
저는 한국어 능력 향상에 집중해왔습니다.외국어 능력도 중요하지만, 한국어 능력은 단순히 말하고 듣는 것에 그치는 것이 아니라 개인과 사회의 문제를 정확히 판단하고 남의 말에 귀 기울일 줄 아는 능력이 포함되어야 한다고 생각합니다.그리고 그 능력을 제대로 겸비하기 위해서는 제대로 된 한국어 능력이 필요하다고 생각해서 한국어 능력 자격 2급을 따냈습니다.이후 8개월간의 미국연수를 통해 영어 감각을 키우기도 했고, 6개월간의 고객관리와 관련한 상담업무 인턴을 하며 실무 경험을 쌓기도 했습니다.
제가 가진 다량의 경험과 소통하기 위한 노력, 실무 경험까지 모두를 귀사에 쏟아내고 싶습니다.귀사의 최고의 고객 상담가로서 항상 고객의 입장에 서서 생각해보고 회사와의 원활한 소통이 가능하도록 최선을 다해 일하겠습니다.
감사합니다.