지난 ○월○일 귀사의 제품 ○○개를 구입했습니다.
그러나 사용하다 보니 제품 하자가 발생해 제품 사용이 불가능하게 됐습니다.

하자가 발생한 부분은 첨부한 사진 파일을 참고하시길 바랍니다.
때문에 전 제품에 대한 환불을 요청합니다.
제품 구매에 총 ○○○○의 비용을 지불했으며 지불방식으로 신용카드입니다.
구입한 제품은 어떤 방법으로 귀사에 반납해야 하는지 답변해 주시기 바라며 빠른 시일 내에 환불을 해 주시기 바랍니다.