소비자는 투표자다.
유권자가 좋아하는 후보에게 한 표를 주듯이, 소비자는 자기가 좋아하는 상품에 돈을 던진다.
– 1970년 노벨경제학상 수상자, 폴 A. 샤무엘슨

고객은 자신이 좋아하는 것에 돈을 쓰기를 주저하지 않습니다.

우리 기업의 제품이 고객들에게 사랑받고 있는지 외면받고 있는지 고객만족도에 대한 보고서를 잘 살펴보시길 바랍니다.

우리 기업이 앞으로 나아가야 할 방향이 그 안에 담겨 있기 때문입니다.