나는 모든 투자에 대해 수익률을 분석해 봤다.
그 결과 감정투자가 모든 투자 가운데 비용은 가장 적게 들고 수익률은 가장 높은 투자였다.
– 일본 맥도날드 전 회장, 후지타 덴

경영인은 직원의 감정에 호소하는 언변을 가지고 있을 때 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

이것이 말뿐만이 아니라, 실천함으로 직원들과의 신뢰를 구축할 수 있습니다.

직원들을 살아 움직여 일하게 만드는 것은 지도자의 기술 중에 하나입니다.

조직에 위기의식을 불어넣는 역할도 경영인의 몫입니다.

직원들을 감동시킴으로 업무에 집중하게 만든다면 당신은 이미 당신의 일을 잘해내고 있는 것입니다.