자동차 보험 선두업체 USSA의 두 가지 황금율은 다음과 같다.
1. 당신이 대접받고 싶은 대로 모든 사람을 대접하라.
2. USSA는 직원들이 고객에게 대접해 주기를 기대하는 대로 직원들을 대접한다.
– 위대한 리더십의 최강자들

자신이 대접받고 싶다면 상대방을 먼저 생각하여 대접해주라는 말은 이 시대에도 통용되는 말입니다.

남을 업신여기고 배려할 줄 모르면서 다른 이가 자신을 존중해주길 바라는 마음은 억지일 수밖에 없습니다.

또한, 기업은 감동받은 직원이 고객을 감동시킬 수 있다는 사실을 알아야 합니다.

내가 대접받고자 하는 마음이 있다면 남도 같은 것을 원한다는 생각을 먼저 하는 여러분이 되시길 바랍니다.