명령 계층 수를 최소화하는 것, 즉 조직을 가능하면 “수평적”으로 만드는 것은 합리적일 뿐만 아니라 조직구조의 원칙이다.
그 이유는 정보이론(information theory)이 주장하는 “모든 명령의 전달 단계마다 잡음은 두 배로 늘어나고, 메시지는 반으로 줄어든다”는 원칙만으로도 충분하다.
– 피터 드러커

조직은 하나의 유기체로서 움직입니다.

현재는 관료제의 비대화에 따른 비능률이 문제시되고 있는데 소수 지배자의 일방적 지배행태는 조직을 비능률적으로 야기할 뿐입니다.

명령이 하달될 때 신속하고 잡음 없이 전달되기 위해서는 무엇보다 조직의 수평적 구조가 안정적입니다.

사원, 팀장, 임원의 3단계는 명령 계층을 최소화하여 업무에 능률을 가할 수 있게 합니다.