사과는 모든 희망과 바람, 또 불안함의 가면을 벗겨낸다.
사과할 때 인간은 가장 인간다워지고 일상생활에서 쓰고 있던 가면을 벗고 진실한 얼굴을 하게 된다.
사과는 더 이상 약자나 패자의 변명이 아니라 ??리더의 언어??로 바뀌어야 한다.
사과란 단지 잘못을 시인하고 용서를 구하는 행위 이상의 가치를 지녔다.
– 존 케이더(John Kador)

모든 사람이 잘못을 인정하고 자신이 먼저 사과의 악수를 청하는 것을 즐겁게 여기지는 않을 것입니다.

그만큼 자신의 잘못을 먼저 인정하기란 쉬운 문제가 아닌 것입니다.

하지만 위대한 사람일수록 실수를 인정하고 먼저 사과를 청하는 법을 알고 있는 것 같습니다.

변명과 핑계로 문제를 좌시하다가는 그 문제가 전혀 해결될 수 없음을 알기 때문입니다.

사과는 껄끄러운 관계를 개선해주는 계기가 될 것이며 비 온 뒤에 땅이 굳게 되는 효과를 지닌 것으로 해석되어야 합니다.