구성원들이 회사를 위해 열정을 가지고 감정적인 헌신(Emotional Commitment)을 하도록 하기 위해서는 기업의 성과와 구성원 개개인의 만족도 사이에 균형을 유지하여야 한다. Katzenbach 저 “열정컴퍼니(Peak Performance)”
결국, 기업 이익과 구성원의 만족도 중에서 둘 다 신경 쓰는 것이 중요하다고 말해 줍니다.

어느 한 쪽에 치우치지 않고 리더는 괄목할 만한 경영성과를 이루어야 할 것이며 나아가 구성원의 마음을 사는 일도 소홀히 하지 말아야겠습니다.

“정열은 강물과 바다를 닮았다. 얕으면 중얼거리고 깊으면 잠잠하다.”라고 월터 로리는 이야기합니다.

진정한 리더는 구성원에게 위대한 비전을 심어주고 그것을 잘 설명해 주어야 하며 아울러 열정적으로 함께 전진할 동역자라는 사실을 잊어서는 안 되겠습니다.