“내가 나이가 들어감에 따라 나는 이 세상에는 오직 하나의 부가 있을 뿐이라는 것을 더 분명하게 느낀다.
그 부란 사람이 일을 보다 잘 수행할 수 있는 능력이다”
– 링컨

처음부터 남다른 능력을 소유한 직원을 찾기란 어려운 일이겠지요.
기업은 직원의 능력 개발을 우선에 둠으로 고객에 대한 감동서비스를 행할 수 있게 합니다.

또한, 점차 직원은 업무에 대한 능력이 탁월해져 회사에 없어서는 안 될 인재로 인식될 것입니다.

성공하는 기업은 직원의 능력 개발에 중점을 두어야 합니다.