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좋은글_칭찬의 힘

불행히도 대부분의 리더들은 직원들이 잘못하고 있는 것을 알아보는 데는 천부적인 소질을 가지고 있는 반면, 그들이 잘하고 있는 것을 알아주는 데는 인색하다.
나는 항상 리더들에게 직원들이 잘 하고 있는 것을 찾아내는데 적어도 일주일에 한 시간씩은 투자하라고 충고한다.
– 켄 블렌차드, ‘리더의 심장’에서

직원들에게 잘하고 있는 부분을 칭찬하고 독려하는 부분이 리더들이 잘 신경 쓰지 못하는 부분이라고 합니다.

당근과 채찍을 유용하게 사용함으로써 성과의 높은 기대치에 부흥하게 할 수 있는데 이 부분에 대해 좀 더 생각해 보시길 바랍니다.
칭찬은 사람으로 하여금 자신감을 가지게 하며 고래도 춤추게 할 만큼 자신의 기량보다 더욱 열심히 잘해내고자 만듭니다.

직원의 사기를 진작시키고 팀의 분위기를 고취 시키는 칭찬의 힘을 이제는 조금 긍정적으로 생각해 보시길 바랍니다.

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