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좋은글_피그말리온 효과

관리자의 기대감이 직원들의 업무 수행에 긍정적으로든 부정적으로든 영향을 미친다.
관리자인 여러분이 직원들에게 더 높은 기대를 할수록 더 높은 실적을 직원들로부터 끌어낼 수 있다.
– 리빙스턴(J. Steering Livingston), 경영과 피그말리온 효과(Pygmalion in Management)

관리자의 긍정적인 기대는 성과에 있어서도 긍정적인 결과를 낳을 수 있다는 사실을 명심해야 합니다.

관리자는 부하직원에게 그 업무를 믿고 맡기기에 합당하다고 여겨 그리하였다면, 아낌없는 지원을 하여야 합니다.

기대는 사람으로 하여금 분발하게 하고 열과 성의를 다하게 만듭니다.
관리자의 높은 기대치는 그에 가까운 수치로 보여지는 효과를 발휘할 것입니다.

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