좋은 가치를 추구하는 것
여러분 안녕하세요.
많은 분들이 참석해 주셔서 진심으로 감사합니다.y
좋은 가치에 대한 고민을 해봅니다.
좋은 가치는 사실 모든 기업이 추구하는 이상 입니다.
중요한 것은 구체적으로 어떻게 자신의 가치를 다른 기업과 차별화 할 수 있냐는 것, 그것이겠지요.
모든 기업들이 우리는 더 좋은 세상을 만들고 싶어 라고 말합니다.
하지만 대부분 실제 행동은 그렇지 않습니다.y
왜냐하면 좋은 것을 넘어서는 구체적인 원칙과 임무가 명료하지 않습니다.
예를 하나 들어보겠습니다.
어떤 기업이사명을 바꾸었다고 합시다.
과거 사명은 고객에게 서비스하는 기업 이었지만 현재는 사회에 서비스하는 입니다.
사명 하나 바꾼다고 모든 것이 해결되는 것은 아닙니다.y
모든 의사 결정과 직원들이 일하는 방식에 이런 가치가 베어 들어가는 것이 진정한 것이겠지요.
p&g라는 기업이 있습니다.
세계에서 가장 존경 받는 기업 상위에 항상 오르며 감동을 전달합니다.y
그 기업이 학교 급식을 주고 기부를 많이 해서 그런 것이 아닙니다.
직원들에게 동기를 부여하는 방식이 지역민들에게 교육 서비스를 제공하는 방식 등이 p&g라는 이름 아래에서 모두 일관성을 가졌기 때문입니다.
기발한 사명이나 마케팅 전략은 금방 경쟁사가 베낄 수 있습니다.
하지만 기업 전체에 스며들어 있는 문화는 쉽게 베낄 수 없는 것 입니다.
회사 전체가 보다 큰 가치, 가슴을 울렁이게 하는 큰 비전을 공유하는 것.
이윤 극대화라는 좁은 시야에서 벗어나 전체 사회 선의 극대화를 추구하는 것은 아주 좋은 예입니다.
모든 직원이 보다 큰 가치를 공유하게 되면 일선에게 어떤 문제에 부딪혀도, 본사로부터 아무리 떨어진 곳에서 일하더라도 자발적으로 문제 해결을 주도하게 될 것 입니다.
경청해 주신 여러분 진심으로 감사합니다.y
2000년 00월 00일
ceo 세미나 강사