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사과문_납기가 지연된 점 사과드립니다.

안녕하세요. ○○회사 생산팀 ○○과장입니다.
귀사에서는 이번달 ○○○○분량의 제품을 발주, ○일까지 납기를 주문하셨습니다.
그러나 저희 회사 공장 기계에서 결함이 발생하면서 공장 가동이 이틀간 중단됐습니다.
이에 따라 제품 생산에 차질이 발생했습니다.
납기일을 맞추기 위해 야근 근무 인력을 투입, 생산량을 평소보다 20% 이상 늘렸지만 납기일에 맞춰 제품 생산을 완료하지 못했고 납기 지연이 발생했습니다.

3교대 근무로 24시간 공장을 풀가동시켜 늦어도 ○일까지 납품을 완성할 예정이오니 귀사의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
다시 한번 납기 지연으로 귀사 업무에 차질을 발생시킨 점 사과드립니다.

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