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좋은글_무조건 상대방의 이야기를 들으라

일본경제신문에서 잘 나가는 영업사원들의 영업화술을 조사한 결과는 다음과 같다.
1위 무조건 상대방의 이야기를 듣는다.
2위 업무외 이야기 80%, 일 이야기 20%로 먼저 자신을 좋아하게 만든다.
3위 상대방의 연령층에 맞는 말로 이야기 한다.
4위 좋은 점을 찾아서 칭찬한다.
(단 속 보이는 아부는 금물)
– 일본경제신문 조사결과

최고의 마케팅전략은 상대방에게 신뢰와 믿음을 주는 것에서 비롯될 수밖에 없습니다.

상대방의 이야기를 경청하는 것은 상대방의 마음을 사는 전략이 될 수 있습니다.

1분 말하고 2분 경청하고 3분 맞장구쳐 준다면 결국 상대방은 나에게 호감을 느끼게 되고 믿음을 쌓는 최선의 길이 될 것입니다.

그러므로 나의 말을 많이 하는 것을 지양하고 상대방의 말에 귀 기울이는 낮은 자세가 필요하다 하겠습니다.

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