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사과문_본사 제품 출하가 늦어지고 있습니다.

본사와 지속적인 거래를 하여 주신 귀사에 항상 감사를 드립니다.

다름이 아니고 이번 귀사에서 주문하신 제품 출하가 늦어지고 있습니다.
이제까지 납품기한에 대해 약속을 지켰던 본사 입장에서는 귀사에 매우 죄송스럽게 생각하며 혹시 귀사에 피해가 될까봐 걱정스럽습니다.

이번 출하 지연은 본사의 생산 기계의 부품고장으로 기계가 오래되어 맞는 부품을 구하기가 어려워 출하 지연사태가 발생하고 있습니다.

이점 매우 깊이 사과드리며 하루빨리 제품 출하가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
현재 부품 교체로 제품이 제대로 생산되고 있사오니 조만간 제품을 납품할 수 있을 것으로 보입니다.

문의사항이 있으시면 본사로 연락주시기 바랍니다.

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