Comments Off on 사과문_사과의 글을 올립니다.

사과문_사과의 글을 올립니다.

○○대학교 학생,교 직원, 동문 여러분!! 홈서비스 운영팀입니다.
지난 ○월 ○일 밤 ○부터 ○월○일 아침까지, 서버가 다운되어 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.
당 센터의 서버 호스팅을 관장하는 네트워크 보안장비 오류로 이러한 일이 발생한 것 같습니다.
황급히 복구팀을 구성하여 전산 시스템을 점검하였으나 ○○시간 정도 홈페이지 서비스가 중단되게 된 점을 진심으로 사과드립니다.
현재 홈페이지의 모든 시스템은 정상적으로 가동 중이나 이용에 불편을 겪으시는 분께서는 고객상담실 ○○○-○○○로 전화주시거나 게시판에 질문사항을 올려주시기 바랍니다.
저희 홈페이지를 방문해 주시는 여러분께 다시 한 번 진심으로 사죄의 말씀을 드리며, 향후에는 이러한 시스템 장애가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

Advertisement