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좋은글_소비자의 사랑이 없으면

시장 경제의 핵심은 경쟁이다.
기업이란 갓난아이와 같다.
소비자의 사랑이 없으면 경쟁에서 패배해, 금방 무너질 수 있으므로 항상 시장의 목소리에 귀를 기울여야 한다.
– 윤종웅, 하이트맥주 회장

고객은 기업의 심판과도 같은 존재입니다.

여러 기업이 난무하는 가운데, 어떻게 해야 제품이 잘 팔리는지 그 모호한 기준을 제시해주며 서비스에 관해 심판하는 역할을 수행하기도 합니다.

심판이 없이는 기업 간 경쟁에서 누가 승리하는지 알 수 없겠지요.
심판이 제시해주는 기대치와 기준치를 만족시키기 위해 최선을 다하는 기업의 자세가 요구됩니다.

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