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답변문_시스템 호환 문제로 신규제품의 도입이 어렵게 됐습니다.

저희 ○○사의 내부망인 ○○시스템 업그레이드에 대해 과장님께서 보내주신 제안서와 제품설명서를 감사히 잘 받아보았습니다.
○○시스템의 안정성에 대해서는 귀사 제품을 따라올 제품이 없다는 것을 잘 알고 있습니다.
또한 귀사에서 제안한 구축방법과 비용, 향후 관리 등에 대해서도 매우 좋은 조건을 저희에게 제안해 주신 것으로 판단됩니다.
그러나 안타깝게도 귀사의 시스템이 당사에 기존에 구축된 시스템과 호환이 되지 않는다는 결정적인 문제에 부딪히게 됐습니다.
저희는 귀사 제품을 도입하기 위해 여러 가지 방법을 고안해 보았으며, 귀사에 특별히 요청해 귀사의 견본제품을 당사 시스템에 일시적으로 도입해 보았습니다.
그러나 귀사 제품을 당사 시스템과 기본적인 구조가 다르게 설계돼 있어 도입이 불가능한 것으로 판명됐습니다.
당사 역시 귀사 제품을 도입하지 못하게 된 데 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다.
시스템 전체를 교체할 수 있는 형편이 되지 않아 부득이 귀사와의 거래를 성사시키지 못하게 됐습니다.
차후라도 귀사의 훌륭한 제품을 사용할 수 있는 기회가 올 수 있게 되기를 진심으로 바랍니다.

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