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연설문_영업팀장 회의시간 시즌 인사말

뛰어난 언변, 뛰어난 실적
여러분, 안녕하세요.
시월에 접어들면서 나들이 나서기에 완벽한 날씨가 이어지고 있습니다.
아침, 저녁으로는 조금 쌀쌀하지만, 낮 동안의 온도는 완벽하고 심지어 밤의 찬 공기마저도 감미롭게 느껴지네요.
이 말은 즉, 여러분이 고객을 찾아다니기에도 완벽한 날씨라는 뜻이겠죠.
20 년이 얼마 남지 않았습니다.
이제 앞으로 남은 3개월 동안의 실적을 포함한 올해의 실적을 가지고 내년 연봉 협상에 들어가게 되겠죠.
얼마 남지 않은 시간 동안 부디 지금보다 더 분발해주시기 바라겠습니다.
영업을 하는 데 있어 가장 중요한 것은 역시 언변 능력입니다.
우리는 하루에도 수십 번씩 우리의 고객이 직면할 수 있는 위기 상황에 대해 설명하고 그에 합당한 처리 방식을 조언합니다.
고객이 가지고 있는 잠재적인 질병의 위험성에 관해 이야기하고, 그들의 자녀에게 생길 수 있는 최악의 상황을 대비하고, 그들과 함께 그들의 퇴직 후 미래를 함께 설계하는 것이 우리가 하는 일입니다.
그들이 겪을 수 있는 이 모든 일들에 대비해 최고의 컨설팅을 제공하는 것이 바로 우리의 일이고, 직업입니다.
하지만 이 모든 컨설팅에 앞서 가장 중요한 것은 고객의 성향과 니즈를 파악하는 일일 것입니다.
우리는 그들과 소통해야 합니다.
고객이 어떤 가정환경을 가지고 있으며 어떤 가족력을 가졌는지, 노후에는 어떤 계획을 가지고 있는지 그들과의 소통을 통해 알아내야만 합니다.
그들에 대한 정확한 정보 없이는 적절한 계획을 세울 수 없습니다.
우리는 달변가가 되어야 합니다.
그것은 고객이 우리에게 마음을 열게 만들 수 있는 가장 쉽고도 효과적인 방법입니다.
그들에게 신뢰를 주고 그들이 우리의 컨설팅을 신뢰하기 위해서는 여러분이 얼마나 신뢰할 수 있는 사람인지를 적극적으로 pr해야만 합니다.
이를 위해 여러분에게 필요한 것은 고객의 위치와 상황에 맞는 말입니다.
진심만 있으면 통할 거라는 생각은 버리십시오.
진심이 있어도 그 진심이 보여지지 않으면 고객은 마음을 열지 않습니다.
여러분이 그들에게 여러분의 진심을 보여주고, 여러분이 얼마나 신뢰할 수 있는 사람인지를 증명하지 않으면, 고객은 여러분에게 당신의 수입과 가족, 미래 계획에 대해 털어놓지 않을 것입니다.
여러분이 만나는 모든 사람과 가장 가까이에 있는 사람이 되십시오.
고객에게 맞는 말들로 그 사람을 배려해야만 합니다.
물론 이 과정이 얼마나 어려운 일인지 잘 알고 있습니다.3분간의 짧은 말로는 이 일이 얼마나 중요한지조차 알기 힘들 테니까요.
하지만 잊지 마십시오.우리는 말로 상대방을 설득할 수도 있고 우리로부터 영원히 등 돌리게 만들수도 있습니다.
여러분의 언변이 바로 여러분의 실적을 만들어 낸다는 사실을 잊지 마십시오.
고객의 위치와 상황에 맞는 말.그 말을 구사하기 위해 끊임없이 연습하시기 바랍니다.
감사합니다.
2000년 00월 00일
팀장

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