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사과문_음식점 위생상태 불결에 대한 사과문

고객님, 안녕하세요. ○○레스토랑입니다.
항상 저희 레스토랑을 애용해주신 점 감사드립니다.
먼저 고객님께서 주문하신 스파게티에 이물질이 발견되어 불쾌하게 만든 점 깊이 사과드립니다.
저희도 이런 일이 처음인지라 당황스럽지만 이러한 사태를 사전에 미리 예방하지 못한 책임을 통감합니다.
다시는 이런 일이 발생하지 않도록 위생에 더욱더 신경 쓰도록 하겠습니다.
이에 저희 레스토랑에서는 고객님께 사과의 뜻으로 식사 쿠폰을 보내드리겠습니다.
이 작은 쿠폰으로 고객님의 마음을 풀어드릴 수는 없지만 앞으로 이러한 일이 발생하지 않겠다는 다짐의 의미로 드리는 선물이니 저희의 마음을 헤아려 주시기 바랍니다.
직원들의 위생관리에 더욱 신경을 쓸 것이니 앞으로도 저희 레스토랑을 사랑해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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