Comments Off on 사과문_제품 하자에 대한 사과의 글을 올립니다.

사과문_제품 하자에 대한 사과의 글을 올립니다.

안녕하세요? ○○사이트 운영자 ○○○입니다.
고객님께서 게시판에 올리신 글을 읽고 답변을 드립니다.
우선 저희 제품에 문제가 있는 점 대단히 죄송하게 생각합니다.
회수된 제품에 대하여 확인은 하고 있지만, 모든 부분을 체크 할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
환불 건에 대해서는 전화 통화로 알려 드릴 예정이며, 환불에 대한 필요 서류인 통장 사본을 팩스로 보내주시거나 전화로 알려주시면 됩니다.
제품을 일일이 확인하지 않고 고객님께 발송하여 다시 한 번 사과드리며, 고객님께서 요청하신 내용을 신속하게 처리하도록 노력하겠습니다.
폭염의 더위에 건강에 유의하시기 바랍니다.

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