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좋은글_직원의 내적 헌신을 이끌어 내려면

직원이 자신의 운명에 대해 좀더 많이 책임감을 느끼기를 바란다면 관리자는 내적 헌신을 이끌어내야 한다.
원칙적으로 내적 헌신은 참여를 전제로 하기 때문에 권한이양과 밀접한 관계가 있다.
직원의 내적 헌신을 원한다면 원대한 목표를 정하고 세부 목표를 수립하며 목표를 성취할 방법을 모색하는 과정에 직원들을 더 많이 참여시켜야 한다.
– 크리스 아지리스 (하버드 대학 교수)

실제적으로 어떠한 일에 자신의 기여도가 남다르다면 직원으로 하여금 그 업무에 애착을 갖게 만들어야 합니다.

애착이 생긴다는 것은 자신의 책임과 권한이 남다르며 일하는 사람으로 하여금 최고의 집중력을 발휘하게 합니다.

이렇게 한다면 당연히 직원은 진심으로 헌신하고 그 일을 이루기 위해 자신이 할 수 있는 모든 일을 할 것입니다.

이는 직원 자신이 당당히 일하고 있다는 자부심과 긍지를 일깨우는 좋은 예가 될 것입니다.

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