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협조문_해외 쇼핑몰 이용시 이런 점을 주의하세요.

안녕하십니까?
고객님께서 해외 쇼핑몰 이용시 몇 가지 주의할 사항이 있어 알려드립니다.
만약 분쟁이 발생했을 때 국내 신용카드사의 도움을 받고 사업자의 기초정보도 확보하기 할 수 있으므로 신용카드로 결제하는 것이 좋습니다.
그리고 주문한 제품이 배송되지 않는 등의 피해가 발생하면 즉시 관련기관이나 국제 소비자 업무를 담당하고 있는 한국소비자원의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
또한 언어 문제와 국제 배송의 불안감을 해소하기 위해 ○○○ 등의 해외구매 대행사이트를 이용하는 사람들도 많은데, 제품에 하자가 있을 경우에는 반품이 되지만, 소비자의 단순한 변심의 경우에는 제품에 따라 배송료 등 50% 이상의 수수료를 무는 경우도 있으므로 구매시 신중을 기해야 합니다.
의류 같은 제품의 치수는 우리나라와 다른 경우가 많으므로 구매후기와 상품정보를 꼼꼼히 살펴봐야 낭패를 보지 않습니다.
이밖에도 해외쇼핑몰 등을 통해 제품을 주문하면 배송기간이 길어질 수 있으므로 여유를 두고 주문을 해주십시오.

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